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Política de Envíos
Envíos en Colombia
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano. El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles una vez confirmado el pago. Los pedidos se despachan desde Barranquilla.
Costos de envío
El costo de envío se calcula según el destino y se muestra en el checkout. Los pedidos con subtotal igual o superior a $200.000 COP tienen envío gratis dentro de Colombia.
Seguimiento
Una vez despachado su pedido, recibirá un correo con el número de guía para hacer seguimiento. Si transcurridos 12 días hábiles no ha recibido su pedido, contáctenos a onetwobrand72@gmail.com.
Envíos internacionales
Actualmente no procesamos pagos internacionales de manera automática. Para pedidos fuera de Colombia, contáctenos directamente a través de Instagram (@onetwo_co). Los tiempos y costos se acuerdan caso a caso.
Responsabilidad
ONETWO no se hace responsable por retrasos atribuibles a la operadora de transporte o a causas de fuerza mayor. Una vez entregado el paquete a la transportadora, el riesgo se transfiere al comprador.
Última actualización: junio 2026 · onetwobrand72@gmail.com